【中國幕墻網】科學技術知識是科技型企業的戰略資產，是否擁有創新的科學技術知識是科技型企業提高生產率，創造市場競爭優勢的關鍵。作為科學技術承載者的人力資源，代表了科技型企業所擁有的無形的科學技術知識、技能和能力的總和。人力資源是企業真實存在的、并能加以培訓、可無限開發管理的資源。因此，員工具備的科學技術知識、技能和能力是科技型企業真正的財富，也是決定企業市場價值的關鍵因素。根據科技型企業人力資源特殊性，做好科技型企業人力資源開發管理，有效地配置企業的人力資源，及時重組、變革、開發其潛能，才能適應企業外部環境的劇烈變化和不斷出現的新挑戰。
1 科技型企業的特點
(1)從事技術和產品開發、設計的科技人員、專業人員占總員工人數的比例較高;經費占銷售收入的比例較高。高新技術企業將支出計入企業成本已是慣例。美國、印度等軟件企業開發人員的現金工資計入支出已成為企業慣例。在客戶信息和供應鏈管理的創業型企業，相應的專業人才占企業員工的比例也是相當高的，這些企業通常把有關的勞力密集型業務委托外包出去。
(2)科技型企業主要從事業界認可的或有關部門以產品目錄形式明確的高新技術產業領域的業務。如我國《國家高新技術產業開發區內高新技術企業認定辦法》，根據當前世界科技發展趨勢和我國的科技、經濟、社會發展戰略，劃定的高新技術范圍如下：電子與信息、生物工程與新醫藥、新材料及應用、先進制造、航空航天、現代農業、新能源與高效節能、環境保護、海洋工程、核應用及其它在傳統產業改造中應用的新工藝、新技術。那些以客戶信息和供應鏈管理、特許經營模式的創業型公司多是利用新的經營手段開辟新的市場，它們不是靠低成本的勞力，而是靠對消費者的理解贏得市場和高回報。
(3)除航空航天、核能開發這類高技術大企業外，大多數科技型企業、創業型公司的組織都是比較扁平、亞鈴型的。原因是這類企業核心業務是研究開發、營銷運作或客戶關系管理、技術或產品的集成;重視采用OEM運營模式，把一般制造加工、倉儲、運輸，甚至部分管理業務(如人事、公關、品管、雜務等等)的大部分予以外包，從而壓縮了內部科層機構。
(4)由于技術創新、市場創新、管理創新的核心是腦力勞動密集型的研發活動和信息加工業務，其產出和創新過程有相當不確定性，所以，科技型企業的內部管理彈性很大，信息技術得到廣泛應用，其績效評價與傳統的生產或銷售活動的評價非常不同。
(5)產品或服務一旦在市場上獲得成功，由于技術決竅、技術領先、知識產權保護、特許經營等因素，企業能有明顯的市場優勢，產品和服務的附加值較高，企業可以超常速成長。
2 科技型企業人力資源的特殊性
在科技型企業中知識型員工占了很大的比例。知識型員工是一個追求自主性、個體性、多樣化以及具有較強創新精神和團隊協作精神的員工群體。與一般員工只是被動地適應組織和環境相對應，知識型員工是企業里最富有活力的細胞體，他們傾向于擁有一個靈活的組織和自主的工作環境，不僅不愿意受制于物、約束于人，甚至無法忍受上司的遙控指揮，他們強調工作中的自我引導。所以，科技型企業人力資源具有以下與一般企業不同的特點。
2.1 具有很高的創造性和自主性
與體力勞動者簡單、機械的重復性勞動相反，知識型員工從事的大多為創造性勞動。他們依靠自身占有的專業知識，運用頭腦進行創造性思維，并不斷形成新的知識成果。因此，知識型員工更傾向于擁有寬松的、高度自主的工作環境，注重強調工作中的自我引導和自我管理，不愿如流水線上的操作工人一樣被動地適應機器設備的運轉，受制于物化條件的約束。
2.2 具有較強的流動性
科技企業競爭的本質是人的競爭，這為知識型員工提供了流動的可能。所以知識型員工不希望終身在一個組織中工作，由追求終身就業飯碗，轉而追求終身就業能力。一旦現有工作沒有足夠的吸引力，或缺乏充分的個人成長機會和發展空間，他們會很容易地轉向也更愿意向知度更高、薪酬更優、培訓更好、有更多發展機會的企業。
2.3 具有較強的理性
與傳統的體力勞動者不同，知識型員工不僅富于才智，精通專業，而且大多個性突出。此外，由于知識型員工掌握著特殊專業知識和技能，可以對上級、同級和下屬產生影響。因此，傳統組織層級中的職位權威對他們往往不具有絕對的控制力和約束力。在激勵方式上，他們渴望成就激勵和精神激勵。近年來，高科技企業的人才流動頻繁，其中相當部分是因為感到自身價值未得到實現而頻頻跳槽的。他們更渴望看到工作的成果，認為成果的質量才是工作效率和能力的證明。他們愿意發現問題并尋找解決問題的方法，也期待自己的工作更有意義并對企業有所貢獻，從而在更高程度上實現自我。因此，在知識型員工的激勵結構中，成就激勵和精神激勵的比重遠大于金錢等物質激勵。
2.4 工作成果難以衡量
知識型員工的工作成果常常是以某種思想、創意、技術發明或管理創新等形式出現，不像一般員工所獲取的工作成果那樣容易被量衡。最主要的是，由于科學技術的迅猛發展，企業創新速度明顯加快，難度也在逐漸增大，許多知識創新和科研成果的最后形成，都不可能由一個人單獨完成，必須依靠團隊的協同合作，其成果往往是知識型員工集體智慧的結晶和共同努力的結果，很難進行分割，因而也就很難進行量化和評估。
3 科技型企業人力資源管理
3.1 用好人才，留住人才
3.1.1 實施全面的薪酬策略
企業可采取多樣的薪酬計劃，提供豐富的薪酬內容。比如通過向優秀的知識型員工提供股權、期權這類金手銬!使優秀的知識型員工成為或者部分成為企業的風險承擔者和剩余索取者，從而與企業的利益緊緊連在一起，真正以主人翁態度為企業設計未來;還可以采取彈性福利計劃，比如，帶薪休假、彈性工作時間、旅游、保險、幫助解決家庭和個人問題等方式，以滿足不同員工的不同要求。同時，企業還要注意提高獎勵的透明度，要建立公平合理的績效考核制度。
3.1.2 制定有效的職業生涯規劃
知識型員工把晉升發展!的需求放在第二位。因此，注重員工的職業發展，對于留住知識型員工尤其重要。制定職業生涯規劃目標須符合兩個要求，即目標是可以達到的和目標具有挑戰性。應明確表述企業發展的方向和目標，以及由此對人力資源需求的規劃和預測，隨時向員工提供組織內所存在的職業選擇信息，建立員工職業發展狀況和崗位需求狀況的數據庫。在職業生涯規劃中還要重視橫向路徑的發展，為更好地在縱向路徑上取得發展打好基礎。
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